Em 2023, a Cencosud Brasil, uma das maiores supermercadistas do país, realizou importantes avanços e conquistas alinhadas à sua estratégia de crescimento. Mesmo diante do cenário econômico desafiador, o grupo aumentou sua presença no país com 17 novas lojas físicas e operações on-line no Rio de Janeiro, realizou grandes avanços no digital, ingressou no mercado de retail media e apostou em sinergias para potencializar o Cash & Carry.
Como resultado de todas essas ações, somadas aos projetos de eficiência e automatização de processos, a companhia encerrou 2023 com uma receita liquida de R$ 10 bilhões, um aumento de 8,5% ante 2022, com participação do Cash & Carry de 35%, quase 10 p.p. a mais que em 2022. O EBITDA atingiu R$ 569 milhões em 2023, em linha com o ano anterior e margem de 5,7%.
No ano passado, a rede de supermercados Prezunic registrou um recorde de inaugurações no Rio de Janeiro. Explorando um novo nicho de mercado, as cinco novas lojas possuem estrutura moderna e compacta, com foco em perecíveis e diversas facilidades para os clientes, como pagamento por reconhecimento facial, terminais de autoatendimento e o Fila Zero, serviço inédito que combina a seleção de produtos na loja com a comodidade da entrega e pagamento em domicílio.
O 4T23 teve ainda como destaque a bandeira de conveniência Spid, que abriu três lojas e assinou um acordo estratégico com iFood para assumir 9 dark stores da operação iFood Express no Rio de Janeiro, praticamente dobrando sua atuação local, totalizando 19 lojas físicas e online.
Como parte das constantes ações realizadas com foco na experiência do cliente estão as melhorias em mais de 40 lojas da rede GBarbosa na Bahia, Sergipe e Alagoas, a reinauguração da loja Giga Atacado Barra Funda, em São Paulo, além da conversão de oito lojas Bretas para o formato Atacarejo em Goiás.
Cash & Carry
O Cash & Carry, foi um dos principais contribuidores para o crescimento da receita da Cencosud Brasil, registrando um aumento de 49% sobre 2022 e participação de 35% na receita líquida, impulsionada pelo crescimento do Giga e pela migração de lojas do segmento de Varejo para Atacado, que ainda estão em fase de maturação. Hoje, essa operação do grupo é composta por 57 lojas – sendo 11 do Giga Atacado, 36 do Bretas Atacado e 10 do Mercantil Atacado.
Digital e retail media
A Cencosud Brasil celebrou importantes avanços, a exemplo da loja automatizada do Prezunic dentro do WhatsApp – tornando a companhia uma das primeiras varejistas de alimentos da América Latina a operar o serviço –, os programas de relacionamento Clube Prezunic, Clube Bretas e o serviço de assinatura Prezunic Prime, que, além de fortalecer seu CRM, oferecem diversos benefícios e descontos exclusivos aos clientes cadastrados.
Ainda no âmbito de relacionamento com o cliente e proporcionar experiências diferenciadas, houve o lançamento de Cencosud Media Brasil, unidade de negócio especializada em retail media. Combinando recursos de Inteligência Artificial, analítica avançada, regionalidade e conhecimento do consumidor, Cencosud Media vem realizando uma série de ações junto aos parceiros da indústria, apoiando-os em suas estratégias de marketing para conectar clientes às marcas.
ESG
Dentro da atuação em ESG, a sustentabilidade esteve presente por meio do uso de iluminação em LED e sistemas de refrigeração eficientes. Além disso, em 2023, a companhia arrecadou 53,8 toneladas de vidro e 4,7 toneladas de lâmpadas que foram destinadas para reciclagem e doou 250,8 toneladas de alimentos para projetos que beneficiam instituições sociais.
No pilar Pessoas, a companhia desenvolve ações contínuas que valorizam e promovem a diversidade na companhia, hoje composta por 50% de mulheres. Colaboradores que se declaram negros/pardos ocupam mais de 57,5% dos cargos de liderança, um dos maiores índices do setor supermercadista.
O grupo segue confiante no cenário socioeconômico do país e está dedicado em garantir a qualidade de todos os produtos e serviços ofertados e, sobretudo, com foco na rentabilidade do negócio.
Para mais informações sobre os resultados da Cencosud Brasil, acesse: https://ri.cencosud.
Sobre a Cencosud Brasil
A Cencosud opera no Brasil desde 2007, por meio das redes GBarbosa, Mercantil Atacado, Bretas, Perini, Prezunic, Spid e GIGA Atacado, do Cartão Cencosud, negócio de Serviços Financeiros, e de Cencosud Media, unidade especializada em retail media. Com mais de 380 unidades e cerca de 20 mil colaboradores, o grupo está presente nos estados de Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Minas Gerais, Pernambuco, Rio de Janeiro, Sergipe e São Paulo, onde também possui um escritório administrativo.
Sobre o Grupo Cencosud
Cencosud é um dos maiores e mais prestigiados varejistas nas Américas. Possui operações na Argentina, Brasil, Chile, Peru, Colômbia e Estados Unidos – além de um escritório comercial na China e um Hub Tecnológico e Digital no Uruguai –, onde desenvolve diariamente uma estratégia multiformato de sucesso que hoje emprega mais de 120.000 colaboradores. Sua operação abrange diversas linhas de negócio como Supermercados, Melhoramento do Lar, Lojas de Departamento, Shopping Centers e Serviços Financeiros.
Adicionalmente, desenvolve outras linhas de negócio que complementam sua operação central como Cencosud Media, Cencosud Ventures e CencoPay. Todas se destacam por sua qualidade, excelente nível de serviço e satisfação do cliente. Mais informações em www.cencosud.com
