Um rapaz teve uma surpresa desagradável ao comprar um sanduíche do McDonald’s na cidade de Belo Horizonte (MG). Segundo matéria publicada pelo jornal Extra, Anderson Fonseca, de 32 anos, sentiu algo diferente logo na primeira mordida no hambúrguer e pensou ser um pedaço de plástico, mas na verdade era um curativo adesivo usado. Prontamente o produtor de eventos compartilhou o acontecido no Facebook, em um post que teve mais de 1,7 mil compartilhamentos.
Eu tinha pego o lanche em um ‘drive trhu’ e parei o carro logo depois do restaurante. Mordi o sanduíche e achei que tinha um pedaço de plástico, mas vi que era “Band-Aid” sujo. Voltei menos de cinco minutos depois e chamei o gerente. Ele disse que não podia fazer nada para sanar meu constrangimento, pediu desculpas e me recomendou que fizesse um boletim de ocorrência. Pedi para o gerente me reembolsar, porque ele não tinha falado nada de dar o meu dinheiro de volta. É o mínimo, mesmo que seja um valor simbólico”, disse ele, que recebeu R$ 9 como ressarcimento, mas passou longe de se dar por satisfeito.
“Coloquei no Facebook e no “Reclame Aqui” e recebi uma ligação de um representante do McDonald’s, que me pediu desculpas e me ofereceu um lanche. Me disse que não queria me perder como cliente. Disse que eu poderia passar em qualquer McDonald’s da cidade e ter um lanche grátis”, escreveu.
Como recomendado pelo gerente da loja em que a situação ocorreu, Anderson chamou a polícia, que o levou até a delegacia mais próxima para o registro da ocorrência. O rapaz disse que irá levar o caso à Justiça e que nunca mais irá ao McDonald’s.
“Já não era cliente frequente. Entrei em uma de comer algo rápido, estava por perto e parei lá. Fui premiado com um “Band-Aid” no sanduíche. Depois dessa, nunca mais vou comer lá”, garantiu. Através de nota, a empresa informou que “está apurando o ocorrido e reitera que segue rígidos padrões de higiene e segurança alimentar”.
Fonte: iBahia
